Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng f8d

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và f8d ("Chúng tôi", "Nền tảng" hoặc "f8d"), điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web f8d.onl cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng việc nhấn nút "Đồng ý", tích vào ô xác nhận, đăng ký tài khoản f8d hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f8d, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều khoản này.
• Bạn đủ 18 tuổi trở lên hoặc đạt độ tuổi hợp pháp theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn cư trú.
• Bạn không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
• Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ là trung thực, chính xác và đầy đủ.

Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập f8d từ lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao hơn.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của f8d, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. f8d nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để ký kết và thực hiện thỏa thuận pháp lý này theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị hạn chế: Bạn không đang trong trạng thái tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quyết định của bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Thông tin xác thực: Bạn cung cấp thông tin cá nhân trung thực và sẵn sàng xác minh danh tính khi f8d yêu cầu theo quy trình KYC (Know Your Customer).
• Tài khoản duy nhất: Bạn chưa có tài khoản f8d đang hoạt động khác dưới bất kỳ tên hoặc địa chỉ IP nào.

f8d có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà f8d, theo quyết định riêng của mình, cho rằng không đáp ứng đủ các điều kiện trên — dù đã hoàn thành quy trình đăng ký.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản f8d. Mỗi tài khoản chỉ được liên kết với một địa chỉ email, một số điện thoại và một phương thức thanh toán chính.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản:

• Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu f8d của mình.
• Bạn phải thông báo ngay cho f8d nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua kênh Live Chat hoặc email [email protected].
• f8d không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Bạn không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng tài khoản f8d của mình.

Xác minh danh tính (KYC):

f8d có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe, sao kê ngân hàng hoặc tài liệu xác minh địa chỉ cư trú. Trong thời gian chờ xác minh, f8d có quyền tạm giữ các giao dịch rút tiền.

f8d hỗ trợ các phương thức thanh toán sau cho người dùng tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và USDT (tiền điện tử). Danh sách phương thức có thể thay đổi theo thời gian.

Các quy định quan trọng về thanh toán:

• Tất cả tiền nạp phải đến từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính bạn. f8d không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
• f8d có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp trong trường hợp giao dịch bất thường.
• Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng để nạp tiền, nhằm ngăn ngừa rửa tiền.
• f8d không chịu trách nhiệm cho các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn tính.
• Các giao dịch bị nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền sẽ bị từ chối và báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.

Tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên f8d được điều hành theo quy tắc riêng của từng sản phẩm. Bằng việc đặt cược, bạn xác nhận đã hiểu và chấp nhận quy tắc cụ thể của trò chơi hoặc thị trường cá cược đó.

Nguyên tắc chung:

• Tất cả kết quả trò chơi casino, nổ hũ và đá gà được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập, hoặc bởi dealer/sự kiện thực tế phát sóng trực tiếp.
• Một khi đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống f8d, lệnh cược không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, f8d có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn tiền về tài khoản người chơi.
• f8d có quyền giới hạn số tiền cược tối đa trên mỗi thị trường hoặc mỗi người dùng theo quyết định riêng của mình.
• Việc sử dụng bot, phần mềm tự động, hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi là nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Quy định về tỷ lệ cược bất thường:

f8d có quyền thu hồi tiền thắng cược nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗi hiển thị tỷ lệ cược (odds) bất thường, tỷ lệ cược hiển thị sai do lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược không phản ánh đúng điều kiện thị trường thực tế.

f8d thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố tại trang Khuyến mãi.

Quy định chung về khuyến mãi:

• Tất cả tiền thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định rõ trong từng chương trình. Yêu cầu vòng cược thông thường dao động từ 15x đến 35x giá trị tiền thưởng.
• Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn hiệu lực ghi trên chương trình. Sau thời hạn, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị hủy.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• f8d có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, quy đổi sang tiền mặt trực tiếp (trừ sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược), hoặc dùng để thanh toán thua lỗ từ trước.

Khi sử dụng dịch vụ f8d, bạn cam kết:

• Không sử dụng dịch vụ f8d cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây hại, gián đoạn hoặc làm suy yếu hạ tầng kỹ thuật của f8d.
• Không sử dụng ngôn ngữ thô tục, quấy rối, đe d ọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và người dùng khác trên nền tảng f8d.
• Không cố ý cung cấp thông tin sai lệch cho f8d trong bất kỳ quy trình xác minh, khiếu nại hoặc liên lạc nào.
• Không sao chép, phân phối, hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung, phần mềm hoặc tài liệu nào thuộc sở hữu của f8d mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc các công nghệ ẩn danh khác nhằm mục đích che giấu danh tính hoặc vị trí địa lý để vượt qua các hạn chế của f8d.
• Chủ động thông báo cho f8d nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc lỗ hổng hệ thống nào. Việc khai thác các lỗ hổng này vì lợi ích cá nhân là hành vi gian lận.

Bạn đồng ý rằng f8d có quyền giám sát hoạt động tài khoản của bạn để đảm bảo tuân thủ các Điều khoản này và phát hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm khác.

Đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng:

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản f8d bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc gửi email đến [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng (sau khi đã hoàn thành các điều kiện vòng cược hiện hành) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

Tự loại trừ (Self-Exclusion):

f8d cung cấp công cụ tự loại trừ cho người chơi muốn tạm dừng hoặc dừng hẳn việc cá cược. Bạn có thể yêu cầu tự loại trừ trong các khoảng thời gian: 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn và bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông tin marketing nào từ f8d.

Đình chỉ tài khoản do f8d quyết định:

f8d có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp bị nghi ngờ hoặc xác nhận.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên f8d.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f8d không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ f8d, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do hoạt động cá cược, bất kể kết quả thắng hay thua.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, v.v.).
• Truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
• Tổn thất do lỗi đường truyền internet, thiết bị đầu cuối của người dùng hoặc phần mềm bên thứ ba.
• Quyết định cá nhân của người dùng dựa trên thông tin hoặc nội dung được cung cấp trên nền tảng f8d.

Dịch vụ f8d được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). f8d không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, chính xác hoặc phù hợp với mục đích cụ thể của dịch vụ.

Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và f8d liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí.

Quy trình khiếu nại:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ f8d qua Live Chat hoặc email [email protected]. Cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: f8d cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 — Quyết định cuối cùng: Nếu sau bước 2 các bên chưa đạt được thỏa thuận, f8d sẽ đưa ra quyết định cuối cùng bằng văn bản trong vòng 14 ngày làm việc.

Quyết định của f8d trong các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, tỷ lệ cược và xác minh giao dịch là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật từ phía f8d.

Phiên bản hiệu lực hiện tại: 01/01/2026. Điều khoản này thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó và có hiệu lực ngay khi được đăng tải.