Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Của Bạn Tại f8d

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, f8d cần thu thập một số thông tin từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành hợp pháp của nền tảng và tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh và giới tính.
• Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (thành phố, tỉnh/thành, quốc gia).

Thông tin tài chính và giao dịch:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank).
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền.
• Lịch sử đặt cược và kết quả trò chơi.

Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu phiên truy cập: thời gian đăng nhập, trang đã xem, thao tác trong ứng dụng.
• Cookie và dữ liệu theo dõi hành vi truy cập (xem thêm tại Mục 4).

Loại dữ liệu theo phân loại:

f8d sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau, tất cả đều nhằm phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dùng và đảm bảo vận hành nền tảng an toàn, minh bạch:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả trò chơi và tiền thưởng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp luật về xác minh độ tuổi (18+), phòng chống rửa tiền và các quy định tài chính hiện hành.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép, tạo tài khoản trùng lặp và các hành vi lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng qua Live Chat, Telegram và email.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi có liên quan và điều chỉnh giao diện theo sở thích của bạn.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận) và thông báo bảo mật quan trọng.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Nghiên cứu hành vi sử dụng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện trải nghiệm người dùng và hiệu năng nền tảng.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ pháp lý, hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

f8d không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, f8d chia sẻ thông tin tài khoản và giao dịch cần thiết với MoMo, ZaloPay, VNPay và các đối tác ngân hàng. Các đối tác này chỉ sử dụng dữ liệu để xử lý giao dịch và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): f8d sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ KYC độc lập để xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân. Quá trình này được thực hiện theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Để cung cấp các trò chơi casino trực tuyến, đá gà và nổ hũ, f8d có thể chia sẻ mã định danh người chơi (không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ) với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: f8d có nghĩa vụ hợp tác và cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính.
• Phòng chống gian lận: f8d có thể chia sẻ thông tin với các mạng lưới phòng chống gian lận trong ngành để ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền và tài trợ khủng bố.

f8d sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (web beacon, pixel tag, local storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn phiên đăng nhập trên nền tảng f8d.onl.

Các loại cookie f8d sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, bảo mật CSRF. Không thể tắt loại cookie này vì chúng đảm bảo chức năng cốt lõi của f8d.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web (trang xem nhiều nhất, thời gian ở lại, luồng điều hướng) để giúp f8d cải thiện thiết kế và nội dung.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, giới hạn cược mặc định và cài đặt thông báo để tránh phải nhập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các phiên đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công giả mạo phiên (session hijacking) và xác nhận tính toàn vẹn của các yêu cầu giao dịch.

Quản lý cookie:

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn hoặc vô hiệu hóa một số tính năng quan trọng của f8d, bao gồm khả năng đăng nhập và thực hiện giao dịch.

Các trình duyệt phổ biến tại Việt Nam như Chrome, Firefox, Edge và Safari đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie trong phần Cài đặt → Quyền riêng tư và bảo mật.

f8d áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ nền tảng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng AES-256 cho tất cả thông tin nhạy cảm.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với khả năng phục hồi nhanh trong trường hợp sự cố.
• Giám sát liên tục các hoạt động bất thường và cảnh báo tức thì khi phát hiện nguy cơ.

Biện pháp tổ chức và nhân sự:

• Đào tạo bảo mật bắt buộc cho toàn bộ nhân viên tiếp xúc với dữ liệu người dùng.
• Ký kết thỏa thuận bảo mật (NDA) với tất cả nhân viên và đối tác có quyền truy cập dữ liệu.
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật rõ ràng với thời gian phản hồi cam kết không quá 72 giờ kể từ khi phát hiện.

Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, f8d cam kết thông báo cho bạn qua email đã đăng ký trong thời gian sớm nhất có thể và cung cấp hướng dẫn bảo vệ tài khoản cụ thể.

f8d tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ f8d qua Live Chat hoặc gửi yêu cầu đến [email protected]. f8d sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

f8d chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu giữ theo từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và ít nhất 5 năm sau khi tài khoản được đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán và pháp lý.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày thực hiện giao dịch, theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu xác minh KYC: Tối thiểu 5 năm sau lần xác minh cuối cùng hoặc sau khi tài khoản đóng, tùy thời điểm nào muộn hơn.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: 12 tháng cho nhật ký truy cập thông thường; 36 tháng cho nhật ký liên quan đến sự cố bảo mật hoặc tranh chấp.
• Dữ liệu cookie và phiên truy cập: Cookie phiên tự xóa khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài tối đa 13 tháng từ lần truy cập gần nhất.
• Thư từ hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ ngày giải quyết xong yêu cầu, để tham chiếu trong trường hợp có tranh chấp phát sinh sau này.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, f8d sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn theo quy trình kiểm soát nội bộ đã được xác lập, đảm bảo dữ liệu không thể được khôi phục hoặc liên kết trở lại với danh tính của bạn.

f8d có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ bảo mật, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi từ người dùng. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ f8d.onl trong ít nhất 7 ngày.
• Hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần đầu tiên sau khi chính sách được cập nhật.

Bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang /chinh-sach-bao-mat, trừ khi có quy định khác trong thông báo cụ thể. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f8d sau ngày có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản chính sách đã cập nhật.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất về cách f8d bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Mục 6.

Phiên bản hiệu lực: 01/01/2026. Chính sách này thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.